O
planejamento operacional tem um alcance de curto e
médio prazo, envolve cada tarefa ou atividade isoladamente, tem foco no
atingimento das metas específicas e seu objetivo fundamental é o máximo desempenho da gestão empresarial,
fornecendo um mapa claro a ser seguido.O planejamento operacional na sua visão
sistêmica identifica os pontos fortes e fracos da organização buscando estratégias que suavizem ou eliminem possíveis
desequilíbrios entre estes pontos, resultando em uma maior eficiência , que contribui para garantir a maximização dos recursos,
gerando uma boa avaliação dos resultados operacionais.
Os indicadores de desempenho devem ser visíveis, balanceados , abrangentes e
consistentes, adaptáveis a mudanças. O
desempenho de uma empresa transcende fatores inerentes ao mercado, não obstante
fatores políticos, governamentais e econômicos de forma direta ou indireta
afetam seus resultados, sendo assim os modelos de gestão estão relacionados as metas de melhor
eficácia e eficiência que são desenhadas
no planejamento operacional, que elabora as atividades a serem realizadas,
visando um maior desempenho, sendo assim o grau de alavancagem operacional, cconfigura-se em um indicador de que demonstra
a relação do aumento da receita de venda e seu impacto no resultado operacional,
sendo por isso um indicador de
desempenho de alta importância que serve para manter ou corrigir rumos e mensurar o
impacto das receitas. Já o custo de capital como indicador se configura em taxa de retorno
exigida pelos fornecedores de capital para atrair seus fundos para empresa, este indicador permite verificar se a empresa
tem ativos que podem assegurar e
respaldar dividas assumidas com terceiros, assim apoiar na tomada de decisões depois
de verificado o grau de rentabilidade, também poder medir a diferença que
existe entre a empresa e os seus concorrentes, caraterizando-se como indicador
de suma importância para os gestores.